j59 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") j59 দ্বারা জারি করা হয়েছে, যা j59.asia ("প্ল্যাটফর্ম")-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অপারেটর। এটি সেই ভিত্তি নির্ধারণ করে যার উপর j59 বাংলাদেশ বা অন্য কোথা থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "আপনি", বা "আপনার") কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে।

j59 সর্বোচ্চ মানের গোপনীয়তা, অখণ্ডতা এবং যত্নের সাথে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করি যখন এটি করার একটি বৈধ এবং আইনসম্মত ভিত্তি থাকে।

j59.asia-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা অন্যভাবে j59-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

আপনি নিবন্ধন করলে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করলে, জমা বা উত্তোলন করলে, বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে j59 সরাসরি আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে:

• পরিচয় ডেটা: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিলের একটি অনুলিপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)।
• যোগাযোগ ডেটা: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশ ফরম্যাট), ইমেইল ঠিকানা, এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত যেকোনো আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash বা Nagad মোবাইল ওয়ালেট আইডেন্টিফায়ার, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর), BDT-তে জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ সহ লেনদেনের ইতিহাস।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা: লগইন টাইমস্ট্যাম্প, গেম প্লে ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার, সেশনের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার এবং j59 গ্রাহক সাপোর্টের মধ্যে বিনিময় করা যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্টের বিষয়বস্তু, যার মধ্যে অভিযোগ, প্রশ্ন এবং ফিডব্যাক অন্তর্ভুক্ত।

আপনি সরাসরি যে ডেটা প্রদান করেন তার পাশাপাশি, আপনি j59.asia অ্যাক্সেস করলে j59 স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ করে:

• ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (মোবাইল বা ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, এবং সনাক্তযোগ্য হলে মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার।
• অবস্থান ডেটা: আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ এবং শহর স্তর)। j59 আপনার ডিভাইস থেকে সঠিক GPS অবস্থান ডেটা সংগ্রহ করে না।
• ব্যবহার এবং আচরণগত ডেটা: j59.asia-এ পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, নেভিগেশন পথ, ব্রাউজ করা গেম বিভাগ এবং একটি সেশনে অ্যাক্সেস করা বৈশিষ্ট্য।
• কুকি ডেটা: সেশন আইডেন্টিফায়ার, অথেনটিকেশন টোকেন এবং এই নীতির বিভাগ 7 অনুযায়ী আপনার ডিভাইসে রাখা বিশ্লেষণ কুকি।

j59 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। নিম্নলিখিতটি সেই প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ করে যার জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার পরিচয় যাচাই করা, নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা, লগইন অ্যাক্সেস সক্ষম করা এবং অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট প্রদান সহ আপনার j59 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে BDT জমা এবং উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক সমন্বয়ের উদ্দেশ্যে সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• সম্মতি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: Know Your Customer (KYC) এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) চেক পরিচালনা করতে, খেলোয়াড়ের বয়স (২১+) যাচাই করতে, জালিয়াতি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে এবং যেকোনো প্রযোজ্য আইন বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে চলতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা, লেনদেন বা প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক জুয়ার আচরণের সূচকগুলির জন্য বেটিং প্যাটার্ন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, অনুরোধ করা বা প্রয়োজন হলে দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করতে এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে সাপোর্ট রিসোর্সে খেলোয়াড়দের পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: পারফরম্যান্স সমস্যা সনাক্ত করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, নতুন বৈশিষ্ট্য বিকাশ করতে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য j59 প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

j59 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়া করে যখন নিম্নলিখিত একটি বা একাধিক আইনসম্মত ভিত্তি প্রযোজ্য। নিচের টেবিলটি প্রাথমিক প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ এবং তাদের সংশ্লিষ্ট আইনগত ভিত্তি সংক্ষিপ্ত করে:

j59 বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী: j59 শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: j59 আমাদের সম্মতির বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী খেলোয়াড়ের পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় দলিল এবং ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: সীমিত প্রযুক্তিগত অ্যাকাউন্ট আইডেন্টিফায়ার শুধুমাত্র গেম সেশন অথেনটিকেশন এবং ন্যায্য-খেলা যাচাইকরণ সক্ষম করতে আমাদের গেম সফটওয়্যার অংশীদারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, বা Ezugi) সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: j59 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্ত বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সম্পর্কিত অনুরোধ সহ বৈধ অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে সরকারি সং স্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক বা আদালতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

j59 আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনি bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করলে, লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। j59 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ bKash PIN, সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বরের মতো সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সমস্ত আর্থিক লেনদেন ডেটা লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত হয়। সংরক্ষিত আর্থিক রেকর্ডগুলি এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে শুধুমাত্র অনুমোদিত সম্মতি এবং অর্থ কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ।

j59.asia কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হল আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। j59 নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন অথেনটিকেশন টোকেন, লগইন স্টেট কুকি এবং সিকিউরিটি টোকেন। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করতে পারে না। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে j59.asia নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল এবং বৈশিষ্ট্যের ব্যবহার সহ — যাতে j59 উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে পারে।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন এবং প্রদর্শন সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে এগুলি সেশনের মধ্যে মনে রাখা হয়, প্রতিটি পরিদর্শনে আপনার সেটিংস পুনরায় কনফিগার করার প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করে।

j59 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি স্থাপন করে না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনি লগইন বা মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

j59 শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যা সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিবন্ধনের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা তার মূল উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা এর অব্যাহত ধারণের প্রয়োজন না থাকে, j59 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা স্থায়ীভাবে বেনামী করবে। বেনামী ডেটা — অর্থাৎ যে ডেটা থেকে সমস্ত সনাক্তকারী তথ্য অপরিবর্তনীয়ভাবে সরানো হয়েছে — পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন এবং নিচে উল্লিখিত ব্যতিক্রমগুলির সাপেক্ষে, j59 দ্বারা ধরে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে j59.asia-এ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি j59 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যে প্রাপকদের কাছে এটি প্রকাশ করা হয়েছে তাদের বিভাগ সম্পর্কিত তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার: j59 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পন্ন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি j59-কে আপনার সম্পর্কে ধরে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। AML এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা সহ আইনি বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে j59 ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য হলে এই অধিকার প্রযোজ্য নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে j59-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন বা একটি বিরোধের ফলাফলের অপেক্ষায় এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে j59 বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনার সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। j59 প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদিনা এটি আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারে।

j59 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং j59.asia-এর মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য শিল্প-মানক TLS/SSL এনক্রিপশন; সংরক্ষিত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটার জন্য সার্ভার-সাইড এনক্রিপশন।

যদিও j59 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসংগত সতর্কতা অবলম্বন করে, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেমের মাধ্যমে কোনো ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। j59 j59.asia-এ বা থেকে প্রেরিত ডেটার নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না।

j59 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। j59.asia ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছে পরিচালিত নয় এবং জেনেশুনে তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। যদি j59 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা জমা বা সংগ্রহ করা হয়েছে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

j59 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পেজে সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরে কার্যকর হবে, "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সেই অনুযায়ী সংশোধিত হবে।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন প্রকাশের পরে j59.asia-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণের ইঙ্গিত দেয়। j59 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বা j59 আপনার সম্পর্কে ধরে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের 24/7 লাইভ চ্যাট সরাসরি j59.asia-এ উপলব্ধ।

আপনি ইমেইলের মাধ্যমেও আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]